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Digitaltag Landingpage2024-06-05T13:04:00+02:00

Digital ausweisen mit dem Online-Ausweis

Ihr Personalausweis ist mehr als eine kleine Karte! Dank dem integrierten Chip können Sie sich mit dem Online-Ausweis (eID) digital identifizieren. Zum Digitaltag 2024 erfahren Sie hier mehr über die Funktion zum Online-Ausweisen, können diese mit Ihrem Smartphone und Personalausweis selbst ausprobieren und Ihr Wissen zum Online-Ausweis in unserem Quiz testen!

Einfach

Zur Identifizierung benötigen Sie nur Smartphone, Personalausweis & die dazugehörige Ausweis-PIN. Neben dem Personalausweis funktioniert die Online-Identifizierung auch mit dem Aufenthaltstitel & der eID-Karte für EU-Unionsbürger*innen.

Flexibel

Egal wo Sie sind, egal wann: Mit der Online-Ausweisfunktion (eID) können Sie sich jederzeit schnell und rechtssicher identifizieren. Sie sind unabhängig von Öffnungszeiten und Wartezeiten gibt es keine.​

Sicher

Die Daten werden mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung geschützt. So werden die Daten nicht zwischengespeichert – weder auf dem verwendeten Smartphone noch bei dem gewählten Dienstleister – und können auch nicht abgefangen oder eingesehen werden.

Quiz: Wie gut kennen Sie den Online-Ausweis?

Der Online-Ausweis (eID) hat viele Funktionen. Wie gut wissen Sie über das kleine Kärtchen Bescheid? Testen Sie Ihr Wissen in unserem Digitaltag-Quiz zum Online-Ausweis.

Online-Ausweisfunktion testen

Sie möchten die Online-Ausweisfunktion Ihres Ausweises gerne selbst ausprobieren? Kein Problem! In unserem Video erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, wie das funktioniert. Alle Schritte finden Sie zum Nachlesen auch unter dem Video.

Alle Schritte zum Online-Ausweisen

AUTHADA-App öffnen

Laden Sie die AUTHADA-App herunter. Öffnen Sie die App und geben Sie den ident-Code ein oder scannen Sie den QR-Code.

PIN eingeben

Geben Sie die 5-stellige PIN (aus Ihrem PIN-Brief) oder Ihre selbst gesetzte 6-stellige PIN in die App auf Ihrem Smartphone ein.

Ausweis per NFC auslesen

Halten Sie nach Aufforderung der App Ihren Ausweis an die Rückseite (die sogenannte NFC-Schnittstelle) des Smartphones.

Identitätsdaten übertragen

Über den Chip Ihres Ausweises und die Schnittstelle des Smartphones werden die Daten an den Diensteanbieter übermittelt.

FAQs

Kompatible Ausweise

Was ist die Online-Ausweisfunktion? 2022-07-19T15:51:50+02:00

Mit der Online-Ausweisfunktion des deutschen Personalausweises, des Aufenthaltstitels und der eID-Karte für Unionsbürgerinnen und Unionsbürger können Sie Ihre Identität digital, sicher und zweifelsfrei belegen. Zum Beispiel beim Online-Abschluss eines Telefon- oder Kreditvertrags. Ihr Diensteanbieter, für den Sie sich identifizieren möchten, leitet Sie an AUTHADA weiter, um die Identifizierung durchzuführen. 

Mit welchem Ausweis kann ich mich identifizieren?2022-07-19T15:53:42+02:00

Um eine digitale Identifizierung mit AUTHADA durchzuführen, benötigen Sie den deutschen Personalausweis, einen Aufenthaltstitel oder eine eID-Karte für Unionsbürgerinnen und Unionsbürger. Zusätzlich zu einem dieser Ausweisdokumente ist die dazugehörige PIN erforderlich. 

Mein Ausweis ist gesperrt. Was kann ich tun?2022-08-25T15:10:17+02:00

Wenn Sie Ihre sechsstellige PIN drei Mal falsch eingegeben haben, ist Ihre Ausweis-PIN gesperrt, jedoch nicht Ihr Personalausweis an sich. Konkret bedeutet das, dass Sie die Online-Ausweisfunktion nicht nutzen können und sich nicht selbständig mit Ihrem Personalausweis online identifizieren können. Eine Identifizierung bei einer Behörde, einer Bank oder einem Dienstleister vor Ort ist jedoch weiterhin möglich.

Wenn Sie die richtige PIN kennen, können Sie Ihren Ausweis selbstständig entsperren. Hierzu benötigen Sie Ihre PUK, welche Sie in Ihrem PIN-Brief finden. Eine Entsperrung mit Ihrer zehnstelligen PUK können Sie in der AUTHADA-App durchführen. Nachdem Sie Ihre Ausweis-PIN mit der AUTHADA-App und der PUK entsperrt haben, haben Sie drei neue Versuche, um die richtige PIN einzugeben. 

Falls Sie Ihren PIN-Brief nicht mehr zur Hand haben, können Sie Ihre Ausweis-PIN auch ohne PUK zurücksetzen. Hier finden Sie weitere Informationen zum Zurücksetzen der Ausweis-PIN.

Ich bin Bürgerin/Bürger der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums. Wie kann ich mich mit AUTHADA identifizieren?2022-08-04T14:42:38+02:00

Seit 2021 können Bürgerinnen und Bürger der Europäischen Union sowie Angehörige des Europäischen Wirtschaftsraums eine eID-Karte für Unionsbürgerinnen und Unionsbürger beantragen. Die Beantragung kann im Einwohnermeldeamt/Bürgeramt (bei Wohnsitz in Deutschland) oder bei den vom Auswärtigen Amt benannten deutschen Auslandsvertretungen (bei Wohnsitz außerhalb Deutschlands) vorgenommen werden. Die eID-Karte für Unionsbürgerinnen und Unionsbürger enthält ebenso wie der Personalausweis und der Aufenthaltstitel eine Online-Ausweisfunktion, mit der Sie sich digital ausweisen und Behördengänge absolvieren können. Sie ist jedoch kein Ersatz für Ihren gültigen, ausländischen Personalausweis oder Pass.  

Ich habe keinen kompatiblen Ausweis – was kann ich tun?2022-08-04T14:45:15+02:00

Wir bieten unsere App-Lösung leider ausschließlich für den deutschen Personalausweis, den Aufenthaltstitel und die eID-Karte für Unionsbürgerinnen und Unionsbürger an. Falls Sie keines dieser Ausweisdokumente besitzen, verwenden Sie bitte eine andere Identifizierungsmethode. Informieren Sie sich hierzu bei Ihrem Diensteanbieter, für den Sie sich identifizieren möchten. 

Kompatible Geräte / NFC

Das Auslesen des Ausweises funktioniert mit meinem Android-Gerät nicht. Was kann ich tun?2022-08-26T12:42:43+02:00

Vergewissern Sie sich zunächst in den Geräteeinstellungen, dass NFC bei Ihrem Gerät aktiviert ist. Falls Ihr Smartphone von einer Schutzhülle umgeben ist, entfernen Sie diese bitte für den Auslesevorgang. 

Bei den meisten Geräten befindet sich die NFC-Schnittstelle auf der Rückseite im mittleren bis oberen Bereich. Versuchen Sie Ihren Ausweis langsam über die Rückseite Ihres Geräts zu bewegen. Halten Sie dazu Ihren Ausweis direkt an Ihr Smartphone, sodass kein Abstand zwischen dem Smartphone und Ihrem Ausweis ist.

Sollte nach ein paar Sekunden keine Reaktion erfolgen, entfernen Sie den Ausweis kurz von der Rückseite des Geräts und halten Sie den Ausweis anschließend erneut dagegen.

Hier können Sie sich unser Tutorial-Video dazu ansehen oder orientieren Sie sich an folgender Darstellung:  

Welche Geräte sind mit der AUTHADA-App kompatibel?2022-08-29T15:28:18+02:00

Um die AUTHADA-App nutzen zu können, benötigen Sie ein NFC-fähiges Smartphone. Die meisten Smartphones sind mit NFC ausgestattet.

Hier können Sie sich unsere Video-Tutorials zum NFC-Auslesevorgang anschauen:


Bitte beachten Sie, dass das jeweiligen Betriebssystem folgendes erfüllen muss: 

  • Andriod-Betriebssystem:  
    Android 5.0 oder neuer erforderlich 
  • iOS-Betriebssystem (iPhones): 
    iOS 13.0 oder neuer erforderlich 

Beginnend mit dem iPhone 7 sind alle nachfolgenden iPhone-Modelle getestet worden und für die Verwendung mit der iOS-App von AUTHADA geeignet. 

Welche Betriebssystem-Version auf Ihrem Smartphone installiert ist, können Sie unter den Geräteeinstellungen einsehen. 

Warum brauche ich NFC auf dem Smartphone?2022-08-30T12:23:07+02:00

Der deutsche Personalausweis, der Aufenthaltstitel und die eID-Karte für Unionsbürgerinnen und Unionsbürger enthalten eine NFC-Chipkarte, auf der Ihre Daten gespeichert sind. Ein Smartphone mit NFC-Funktionalität dient als Lesegerät und übermittelt die Daten über einen verschlüsselten Kanal. Damit Ihre Ausweisdaten zur Identifizierung ausgelesen werden können, ist es unbedingt notwendig, NFC in den Smartphone-Einstellungen zu aktivieren.

Bei den meisten Geräten befindet sich die NFC-Schnittstelle auf der Rückseite im mittleren bis oberen Bereich. Bei iPhones befindet sich die NFC-Schnittstelle einheitlich bei allen unterstützen Geräten (iPhone 7 oder neuer) an der oberen Kante auf der Rückseite des Smartphones. Bei dem verwendeten Smartphone zur Identifizierung muss es sich nicht um Ihr eigenes handeln, auf dem Gerät werden während des Identifizierungsprozesses keine Daten gespeichert. 

Hier können Sie sich unsere Video-Tutorials zum NFC-Auslesevorgang anschauen:

Das Auslesen des Ausweises funktioniert bei meinem iPhone nicht. Was kann ich tun?2022-12-07T14:24:22+01:00

Um die NFC-Schnittstelle nutzen zu können wird mindestens iOS 13 (iPhone 7 oder neuer) benötigt. Vergewissern Sie sich in den Geräteeinstellungen, dass NFC bei Ihrem Gerät aktiviert ist. Falls Ihr Smartphone von einer Schutzhülle umgeben ist, entfernen Sie diese bitte für den Auslesevorgang. 

Bei den iPhones befindet sich die NFC-Schnittstelle an der oberen Kante der Rückseite. Halten Sie Ihr iPhone schräg an den Ausweis, so dass die obere Kante Ihres iPhones auf oder unterhalb des Namensfeldes des Ausweises aufliegt. Halten Sie dazu Ihren Ausweis direkt an Ihr Smartphone, sodass kein Abstand zwischen dem Smartphone und Ihrem Ausweis ist. Sollte nach ein paar Sekunden keine Reaktion erfolgen, entfernen Sie den Ausweis kurz von der Rückseite des Geräts und halten Sie den Ausweis anschließend erneut dagegen.

Hier können Sie sich unser Tutorial-Video dazu ansehen oder orientieren Sie sich an folgender Darstellung:  

Ich habe kein NFC-fähiges Smartphone. Was kann ich tun?2022-05-02T17:31:23+02:00

Wenn Ihr Smartphone nicht NFC-fähig ist, besteht die Möglichkeit, dass Sie sich mit einem anderen Smartphone identifizieren. Denn generell gilt bei der Nutzung der AUTHADA-App: Es werden keine Daten auf dem verwendeten Smartphone gespeichert, weshalb die Nutzung eines anderen Geräts (bspw. eines Familienmitglieds oder aus dem Freundeskreis) datenschutztechnisch völlig unbedenklich ist. Außerdem sind alle Daten zu jedem Zeitpunkt verschlüsselt.

PIN / PUK / CAN

Was ist der PIN-Brief?2022-08-29T15:08:20+02:00

Ihre Ausweis-PIN finden Sie in Ihrem PIN-Brief. Den PIN-Brief erhalten Sie ca. zwei Wochen nach der Beantragung Ihres Personalausweises per Post. Der PIN-Brief enthält Informationen zur Online-Ausweisfunktion sowie:

  • Ihre fünfstellige Transport-PIN (auch Aktivierungs-PIN genannt),
  • Ihre PUK (Entsperrnummer)

Sie haben Ihren PIN-Brief nicht mehr zur Hand haben oder Ihre PIN vergessen? Hier finden Sie Informationen zum Zurücksetzen der PIN.

Was ist die Ausweis-PIN?2022-08-29T15:15:04+02:00

Die Ausweis-PIN ist eine fünf- oder sechsstellige Zahlenfolge. Bei der fünfstelligen PIN handelt es sich um die sogenannte Transport-PIN. Sie erhalten die Transport-PIN zusammen mit Ihrer PUK (Entsperrnummer) in Ihrem PIN-Brief.

Vor der ersten Nutzung der Online-Ausweisfunktion müssen Sie eine neue, sechsstellige PIN setzen. Mit der AUTHADA-App und der Funktion “PIN ändern” können Sie diese neue PIN einstellen. Geben Sie dazu Ihre fünfstellige Transport-PIN aus Ihrem PIN-Brief ein und vergeben Sie dann die neue, persönliche sechsstellige Ausweis-PIN. Diese PIN benötigen Sie künftig immer, wenn Sie die Online-Ausweisfunktion nutzen möchten. 

Sie haben Ihren PIN-Brief nicht mehr zur Hand haben oder Ihre Ausweis-PIN vergessen? Hier finden Sie Informationen zum Zurücksetzen der PIN.

Was ist die fünfstellige Transport-PIN?2022-05-02T17:26:05+02:00

Die fünfstellige Transport-PIN erhalten Sie postalisch per Brief, nachdem Sie einen neuen deutschen Personalausweis, Aufenthaltstitel oder eine eID-Karte für Unionsbürgerinnen und Unionsbürger beantragt haben. Sie wird auch Aktivierungs-PIN genannt. Um die Online-Ausweisfunktion zu nutzen, müssen Sie vor der ersten Verwendung die fünfstellige Transport-PIN durch eine selbstgewählte, sechsstellige PIN ersetzen. Wenn Ihnen Ihre fünfstellige Transport-PIN vorliegt, können Sie mit der AUTHADA-App erstmalig Ihre geheime, sechsstellige PIN setzen. 

Was ist die sechsstellige PIN?2022-05-02T17:24:57+02:00

Die sechsstellige PIN ist Ihre individuelle, selbstgesetzte und geheime PIN, die Sie jedes Mal brauchen, wenn Sie sich mit Ihrem Ausweis online identifizieren möchten. Die PIN, die Sie ca. zwei Wochen nach Antragstellung des Personalausweises per Post erhalten, ist fünfstellig. Sie müssen diese fünfstellige Transport-PIN vor der ersten Nutzung der Online-Ausweisfunktion durch eine selbstgewählte, sechsstelligen PIN ersetzen. Wenn Ihnen Ihre fünfstellige Transport-PIN vorliegt, können Sie mit der AUTHADA-App erstmalig Ihre geheime, sechsstellige PIN setzen. 

Ich habe meine PIN vergessen. Wie kann ich sie zurücksetzen?2024-01-02T15:05:41+01:00

Falls Sie Ihren PIN-Brief nicht mehr zur Hand haben oder Ihre PIN vergessen haben, können Sie Ihre PIN auch ohne PUK vor Ort in Ihrem Bürgeramt zurücksetzen lassen.

Anmerkung: Bis zum 29.12.2023 konnten Inhabende eines deutschen Personalausweises oder einer eID-Karte für Unionsbürger*innen über den Service des Bundesministeriums des Innern und für Heimat online einen sogenannten PIN-Rücksetzbrief bestellen. Der Service wurde jedoch zum 29.12.2023 eigenstellt. Bei Fragen, wenden Sie sich an den Support des Bundesministeriums des Inneren und für Heimat: info@eid-support.de. Weitere Informationen zu Kontaktmöglichkeiten und dem Hinweis zum eigestellten Dienst finden Sie auf der Website des Ministeriums: https://www.pin-ruecksetzbrief-bestellen.de/support.

Was ist der PIN-Rücksetzdienst?2024-01-02T15:06:01+01:00

Mit dem PIN-Rücksetzdienst des Bundesministerium des Innern und für Heimat konnten Inhabende eines deutschen Personalausweises oder einer eID-Karte für Unionsbürgerinnen und Unionsbürger einen sogenannten PIN-Rücksetzbrief bestellen. Mit diesem konnten Bürger*innen ihren Ausweis entsperren (auch ohne PUK), eine neue Ausweis-PIN vergeben und die Online-Ausweisfunktion (eID-Funktion) aktivieren.

Leider hat das Bundesministeriums des Innern und für Heimat den Service zum 29.12.2023 eigenstellt. Bei Fragen, wenden Sie sich an den Support des Bundesministeriums des Inneren und für Heimat: info@eid-support.de. Weitere Informationen zu Kontaktmöglichkeiten und dem Hinweis zum eigestellten Dienst finden Sie auf der Website des Ministeriums: https://www.pin-ruecksetzbrief-bestellen.de/support.

Wo finde ich meine PUK?2022-08-30T11:50:26+02:00

Die PUK für den deutschen Personalausweis, den Aufenthaltstitel und die eID-Karte für Unionsbürger*innen finden Sie in Ihrem PIN-Brief. Hier finden Sie weitere Informationen zum PIN-Brief.

Sie benötigen die PUK, wenn Sie Ihre Ausweis-PIN drei Mal falsch eingegeben haben und diese dadurch gesperrt ist. Mit der AUTHADA-App und der der zehnstelligen PUK können Sie die PIN selbstständig entsperren. Zum Entsperren, wählen Sie in der AUTHADA-App die Funktion “PIN entsperren”. Nachdem Sie Ihre Ausweis-PIN mit der AUTHADA-App und der PUK erfolgreich entsperrt haben, haben Sie drei neue Versuche, um die richtige PIN einzugeben.

Falls Sie die PIN vergessen haben oder Ihnen Ihr PIN-Brief nicht mehr vorliegt, können Sie Ihre PIN auch ohne PUK zurücksetzen lassen. Hier finden Sie weitere Informationen zum Zurücksetzen der PIN.

Ich habe meine PUK und möchte meine Ausweis-PIN entsperren. Wie kann ich das machen?2022-05-02T17:26:36+02:00

Wenn Sie Ihre sechsstellige PIN drei Mal falsch eingegeben haben, ist Ihre Ausweis-PIN gesperrt. Wenn Sie die richtige PIN kennen, können Sie Ihren Ausweis selbstständig entsperren. Hierzu benötigen Sie Ihre PUK (Sie finden die PUK in Ihrem PIN-Brief, welcher Ihnen nach Beantragung Ihres Ausweises zugestellt wurde). Eine Entsperrung mit Ihrer zehnstelligen PUK können Sie in der AUTHADA-App durchführen. Öffnen Sie dazu die AUTHADA-App und klicken Sie auf „Mehr“ und dann auf „PIN entsperren“. Nachdem Sie Ihre Ausweis-PIN mit der AUTHADA-App und der PUK entsperrt haben, haben Sie drei neue Versuche, um die richtige PIN einzugeben. 

Ich kann meine PUK nicht finden. Was kann ich tun?2022-08-25T15:15:17+02:00

Sie benötigen Ihre PUK zum Entsperren der Ausweis-PIN, wenn Sie diese drei Mal falsch eingegeben haben. Die Ausweis-PUK für den deutschen Personalausweis, den Aufenthaltstitel und die eID-Karte für Unionsbürger*innen finden Sie in Ihrem PIN-Brief. Diesen Brief bekommen Sie ca. zwei Wochen nach Erhalt des Ausweises per Post zugestellt. Der Brief enthält neben Ihrer Ausweis-PUK auch Ihre Ausweis-PIN.

Falls Sie Ihren PIN-Brief mit Ihrer PUK nicht mehr zur Hand haben, können Sie Ihre Ausweis-PIN auch ohne PUK zurücksetzen. Hier finden Sie weitere Informationen zum Zurücksetzen Ihrer Ausweis-PIN.

Wofür ist die CAN und wo finde ich sie?2022-05-02T17:17:24+02:00

Die CAN ist die sechsstellige Zugangsnummer, welche sich auf der Vorderseite Ihres Personalausweises unten rechts (neben dem Gültigkeitsdatum) befindet. Nach zweimaliger falscher PIN-Eingabe müssen Sie die CAN eingeben, bevor Sie einen dritten und letzten Eingabeversuch erhalten.  

Datenschutz

Welche Daten sind auf dem Personalausweis gespeichert?2023-09-06T09:23:29+02:00

Auf dem elektronischen Personalausweis sind folgende Daten gespeichert: 

  • Familienname und Vorname(n)
  • Geburtsdatum und -ort 
  • Anschrift und Postleitzahl 
  • Wenn angegeben: Ordens- oder Künstlername 
  • Wenn angegeben: Akademischer Grad 
  • Ob der Ausweis noch gültig ist (das schützt vor Missbrauch) 
  • Digitales Lichtbild (kann von hoheitlichen Stellen wie bspw. Polizei und Zoll ausgelesen werden) 
  • Seriennummer (kann von hoheitlichen Stellen wie bspw. Polizei und Zoll ausgelesen werden) 
  • Wenn angegeben: Fingerabdrücke (kann von hoheitlichen Stellen wie bspw. Polizei und Zoll ausgelesen werden) 

Das Bundesverwaltungsamt entscheidet, abhängig vom zugrundeliegenden Verwendungszweck, welche Datenfelder ausgelesen werden dürfen. Vor dem Ausleseprozess wird Ihnen immer angezeigt, welche Daten ausgelesen werden. Das Lichtbild, die Seriennummer und die Fingerabdrücke werden von AUTHADA nicht ausgelesen.

Welche persönlichen Daten werden ausgelesen?2023-09-06T09:24:06+02:00

Welche Daten für eine Identifizierung ausgelesen werden, unterscheidet sich nach Anwendungsfall bzw. Ausweiszweck. Das Bundesverwaltungsamt entscheidet, abhängig vom zugrundeliegenden Verwendungszweck, welche Datenfelder ausgelesen werden dürfen. 

Das Lichtbild, die Seriennummer und die Fingerabdrücke werden von AUTHADA nicht ausgelesen.

Welche Daten speichert AUTHADA beim Auslesen des Ausweises und was geschieht damit?2022-05-02T16:38:53+02:00

Ihre persönlichen Daten sind stets verschlüsselt – auch für AUTHADA. Nur der Diensteanbieter, für den Sie sich identifizieren, kann Ihre Daten einsehen. Nach der Übermittlung an diesen werden alle Daten aus unserem System gelöscht. 

Ist das Auslesen meiner Daten sicher?2022-05-02T16:37:11+02:00

Ja! AUTHADA besitzt ein Berechtigungszertifikat, welches durch anerkannte Verschlüsselungsverfahren einen sicheren Datentransfer zwischen Nutzer und Diensteanbieter garantiert. Das Bundesverwaltungsamt vergibt das Zertifikat und entscheidet, abhängig vom zugrundeliegenden Verwendungszweck, welche Datenfelder Ihres Personalausweises, Aufenthaltstitels oder der eID-Karte für Unionsbürgerinnen und Unionsbürger ausgelesen werden dürfen. Ihre ausgelesenen Daten werden zu keinem Zeitpunkt auf dem verwendeten Smartphone gespeichert. Das Smartphone wird nur verwendet, um die Daten für den jeweiligen Diensteanbieter per NFC auszulesen.  

Als zertifizierter Identifizierungsanbieter garantiert und steht AUTHADA wir für sichere Transaktionen und Schutz von Daten und Identitäten. Mit unserer ISO27001- und BSI-Zertifizierung sowie unserer State-of-the-Art Verschlüsselung und unserem hochsicheren Rechenzentrum sorgen wir für den sichersten Identifizierungsservice am Markt. Ihre Daten werden nicht in der App oder bei AUTHADA gespeichert – Ihre Daten sind stets verschlüsselt und sicher. 

 

Was ist das Berechtigungszertifikat?2022-05-02T16:35:12+02:00

Das Berechtigungszertifikat wird vom Bundesverwaltungsamt vergeben. Es garantiert einen sicheren Datentransfer zwischen Nutzer und Diensteanbieter durch anerkannte Verschlüsselungsverfahren. Das Bundesverwaltungsamt entscheidet, abhängig vom zugrundeliegenden Verwendungszweck, welche Datenfelder ausgelesen werden dürfen. Ihre Daten werden zu keinem Zeitpunkt auf Ihrem mobilen Endgerät gespeichert. 

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